Actualizado: 1 de agosto de 2022
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La entidad responsable de la recopilación y el uso (procesamiento) de su información personal es Ramp Health. Puede ponerse en contacto con Ramp Health por correo electrónico a support@RampHealth.com o por correo postal a 725 Skippack Pike STE 300, Blue Bell, PA 19422. Ramp Health es responsable del tratamiento en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y/o el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (denominados colectivamente «RGPD» o «ley de protección de datos de la UE»).
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Cuando utilice determinados Servicios, recopilaremos su información personal. Salvo que se indique lo contrario, la información personal que recopilamos es aquella que necesitamos para llevar a cabo la acción solicitada. Si no nos proporciona su información personal, no podremos hacerlo. Recopilamos información personal cuando usted:
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Publica contenido en nuestros Servicios: Cuando envíe contenido a los Servicios, recopilaremos todo lo que decida compartir, como fotos, documentos, textos enviados, «me gusta» y fechas. Utilizaremos esta información para activar las funciones de la comunidad social, validar los requisitos del programa de incentivos y compartir con los proveedores su estado de salud actual y pasado. Es posible que el público pueda acceder a su publicación. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal es el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar
Crea una cuenta en nuestra plataforma: Cuando cree una cuenta en nuestros Servicios, recopilaremos sus identificadores personales (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, ciudad, estado, país, código postal, sexo, fecha de nacimiento) y la información de inicio de sesión de la cuenta (nombre de usuario, contraseña y respuestas a las preguntas de seguridad seleccionadas). Usamos esta información personal para crear su cuenta, comunicarnos con usted en relación con los Servicios y para facilitarle el acceso a los Servicios. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Si va a crear una cuenta mediante un acuerdo entre su empresa y Ramp Health, recopilaremos su información laboral (nombre de la empresa). Compartiremos esta información con su empleador para asegurarnos de que se le facturen adecuadamente los servicios prestados. También conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Si usted da su consentimiento, también recopilaremos identificadores personales adicionales (sexo, fecha de nacimiento, etnia), actividad conductual (actividad física, hábitos alimentarios), indicadores de salud mental (por ejemplo, estrés, agotamiento, determinantes sociales) e información de salud (objetivos de salud, preferencias dietéticas, datos de seguimiento del sueño, frecuencia cardíaca, datos biométricos sanguíneos que desea que recopilemos, presión arterial y nivel de glucosa). Utilizaremos esta información para proporcionar los servicios relacionados con la salud a los que se ha suscrito a través de los Servicios. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es el cumplimiento de nuestro contrato con usted. Si acepta (opta por recibir) mensajes de texto promocionales y relacionados con la cuenta en su número de teléfono móvil, utilizaremos su número de teléfono móvil para enviarle mensajes de texto promocionales automatizados. Esta información se compartirá con nuestro proveedor de mensajes de texto externo para facilitar el envío de los mensajes de texto. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda «STOP» (DETENER) a cualquier mensaje de texto promocional para evitar que le enviemos mensajes de texto promocionales en el futuro, o «HELP» para obtener más ayuda. La frecuencia de los mensajes varía. Su aceptación de recibir mensajes de texto promocionales no es una condición para realizar ninguna compra por nuestra parte.
Se suscribe a nuestros correos electrónicos de marketing: Si se suscribe a nuestros correos electrónicos de marketing, recopilaremos su dirección de correo electrónico para cumplir con su solicitud de recibir información que consideremos que pueda interesarle. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en cada correo electrónico. Compartiremos esta información con nuestro proveedor de marketing por correo electrónico externo para facilitar el envío de los correos electrónicos. Tenga en cuenta que seguiremos enviándole las notificaciones necesarias para los Servicios o los productos o servicios solicitados. Nuestras comunicaciones contienen tecnologías de seguimiento, proporcionadas por Pardot y, por lo tanto, compartidas con ella, para analizar si un destinatario ha llevado a cabo una acción predefinida, como abrir nuestras comunicaciones, a fin de adaptarlas y distribuirlas mejor. Cuando opta por recibir nuestras comunicaciones de marketing, está optando por el uso de estas tecnologías. Puede deshabilitar el seguimiento desactivando la visualización de imágenes de forma predeterminada en su programa de correo electrónico. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es su consentimiento. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar.
Participa en el portal web o la aplicación móvil: Si completa su registro en nuestro portal web o aplicación móvil, recopilaremos sus datos de participación para ayudarnos a comprender qué contenido y servicios son más importantes para usted. Estos datos pueden incluir el consumo de contenido, las respuestas a las preguntas, las comunicaciones con un proveedor de atención médica, la participación en eventos y concursos y las interacciones con otros usuarios. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en proporcionarle Servicios útiles y mejorarlos. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar.
Participa en una encuesta o cuestionario: Si decide participar en una de nuestras encuestas o cuestionarios, recopilaremos sus datos de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico) y sus respuestas a la encuesta o cuestionario. Utilizaremos esta información para analizar los intereses, los riesgos y los comportamientos de los participantes a fin de atender mejor sus necesidades de atención médica. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es su consentimiento. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar.
Participa en los programas de bienestar: Si participa en el programa de bienestar o en el portal de bienestar, recopilaremos su información de salud (participación y actividad de participación, como las actividades autodeclaradas, las evaluaciones, los resultados, los resultados de laboratorio, los datos de seguimiento, los formularios cargados o las declaraciones juradas) que se utilizará para destinar los recursos de la programación o para cumplir con los requisitos de la programación de incentivos. Los datos del rastreador incluyen el peso (peso, porcentaje de grasa, índice de masa corporal), diabetes (glucosa, A1C), sueño (duración, calidad), nutrición (calorías), estado físico (tipo y duración del ejercicio), rutina (pasos) y datos biométricos (presión arterial, colesterol, calcio). Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es el cumplimiento de nuestro contrato con usted y su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para seguir procesando su información personal poniéndose en contacto con el servicio de asistencia a los miembros o colaborando con su empresa para que lo excluyan del censo.
Participa en un evento de vacunación: Si se inscribe o asiste a un evento de vacunación, recopilaremos información sobre sus identificadores personales (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física), información de salud (estado de salud general e historial de salud) e información de pago (información del seguro) para administrar y prestar adecuadamente los servicios de atención médica que se ofrecen en el evento. También guardaremos un registro completo de los servicios prestados en el evento. Sus datos pueden incluirse en los informes agregados o proporcionarse a un proveedor de atención médica para continuar con los servicios de atención médica de conformidad con nuestro Aviso de prácticas de privacidad https://portal.ramphealth.com/en/hipaa.html. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es el cumplimiento de nuestro contrato con usted y su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para seguir procesando su información personal poniéndose en contacto con el servicio de asistencia a los miembros o colaborando con su empresa para que lo excluyan del censo.
Participa en el asesoramiento de salud, los servicios y redes de proveedores, el asesoramiento nutricional, el asesoramiento para dejar de fumar, los servicios de seguridad y prevención de lesiones, los servicios clínicos o los servicios de salud mental: Si interactúa con alguno de nuestros entrenadores o proveedores de atención médica, recopilaremos su información de salud (por ejemplo, afecciones médicas, resultados de laboratorio, síntomas, enfermedades, diagnóstico, información sobre el tratamiento, servicios y procedimientos prestados, información del seguro, estado de salud, historial médico, temas discutidos, tiempo dedicado, resultados de la evaluación, datos biométricos, objetivos, diagnóstico, información sobre recetas y notas del proveedor) durante esas interacciones para brindar los servicios particulares. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para seguir procesando su información personal poniéndose en contacto con el servicio de asistencia a los miembros o trabajando con su empleador para que lo excluyan del censo.
Participa en un evento de evaluación biométrica: Si se registra o asiste a un evento de evaluación biométrica, recopilaremos sus identificadores personales (nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono), información de pago (información del pagador o del seguro), información laboral (nombre del empleador) e información de salud (por ejemplo, datos biométricos (es decir, altura, peso, IMC, presión arterial), resultados de laboratorio (p. ej., glucosa, colesterol), información de asistencia e información demográfica. Estos datos se utilizarán para proporcionar al participante información sobre su estado de salud actual, cumplir con los requisitos de incentivos y ser reportados de forma agregada al patrocinador del evento. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para seguir procesando su información personal poniéndose en contacto con el servicio de asistencia a los miembros o trabajando con su empleador para que lo excluyan del censo.
Participa en el programa de verificación y prueba de vacunas: Si envía la información de su vacuna para su verificación o participa en un programa de pruebas, recopilaremos sus identificadores personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, tarjeta de identificación emitida por el gobierno), información laboral (identificación de empleado/miembro) e información de salud (vacunas administradas y resultados de las pruebas administradas). Esta información se utilizará para proporcionar los servicios de verificación de vacunas o de pruebas de vacunas, según corresponda. Dicha información se comunicará al patrocinador del programa o a las partes reguladoras según lo exija la ley. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para seguir procesando su información personal poniéndose en contacto con el servicio de asistencia a los miembros o trabajando con su empleador para que lo excluyan del censo.
Se comunica con nosotros por teléfono: Cuando se comunique con nosotros por teléfono a través de una línea grabada, con su consentimiento, recopilaremos sus datos de identificación (nombre) e información auditiva (grabación de su voz). En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para esta recopilación es su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto a partir de ahora comunicándonos en la llamada que no desea que lo graben o, después de la llamada, enviando un correo electrónico a support@wcusa.com. No compartimos esta información con ningún tercero que no sea nuestro proveedor de grabación. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar.
Solicita un empleo con nosotros: Cuando solicite un empleo en Ramp Health, recopilaremos sus identificadores personales (nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono) y su información profesional o laboral (currículum, carta de presentación, historial laboral, historial educativo). Usamos esta información personal para evaluar y gestionar su solicitud con Ramp Health, para comunicarnos con usted y, según sea necesario, para cumplir con la ley. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de solicitud en https://portal.ramphealth.com/en/applicant.html. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es la firma de un contrato con usted. Conservaremos esta información durante el tiempo que sea necesario para el propósito comercial o para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicite eliminarla, en cuyo caso solo conservaremos la información que tengamos la obligación legal de conservar. Si lo contratan, esta información se conservará durante su empleo y siete (7) años después de que deje de trabajar en WCUSARamp Health, a menos que exista la obligación legal de conservarla durante un período más prolongado.
Información sobre los socios de Ramp Health. Recopilamos información sobre las personas que forman parte de nuestra organización Ramp Health Partners («Información sobre los socios»). La información del socio incluye información relacionada con los identificadores de la cuenta del socio (nombre, dirección de correo electrónico del trabajo, número de teléfono del trabajo) e información laboral (cargo). Usamos la información del socio para respaldar la cuenta del socio, mantener nuestra relación comercial con el socio, responder a las consultas del socio o realizar funciones de contabilidad. Ramp Health Partners puede actualizar la información personal y la contraseña iniciando sesión en la plataforma Ramp Health y actualizando su cuenta. Ramp Health Partners puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Ramp Health para eliminar sus datos personales. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar la información del socio y, en esos casos, le diremos el motivo. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en el funcionamiento eficiente de nuestro negocio y de los Servicios.
Información sobre los contactos de nuestros socios. Recopilamos información sobre cualquier contacto, como grupos de consultorios, empleados, asegurados y otros, que pueda cargarse en la plataforma Ramp Health («Información sobre los contactos de nuestros socios»). La información sobre los contactos de nuestros socios incluye sus identificadores personales (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) e información laboral (cargo). Usamos la información sobre los contactos de nuestros socios con el fin de prestar servicios a dichos contactos. Ramp Health Partners puede actualizar o eliminar la información sobre los contactos de nuestros socios en la plataforma Ramp Health . Ramp Health Partners también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Ramp Health para actualizar y eliminar dicha información. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar dicha información y, en esos casos, le diremos por qué. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es la firma de un contrato con usted.
Ramp Health también puede usar la información personal recopilada para los fines anteriores para cumplir con la ley y para otras circunstancias limitadas, como se describe en CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Empleadores, compañías de seguros y patrocinadores de grupos: Cuando se registre o cree una cuenta a través de su empleador o un patrocinador de grupo, recopilaremos de su empleador o patrocinador de grupo sus identificadores personales (nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, dirección, ciudad, estado, código postal, teléfono), información de pago (plan de seguro) e información laboral (cargo, departamento). Utilizaremos esta información para invitarlo a participar en determinados programas o para determinar si reúne los requisitos para recibir beneficios específicos.
Proveedores de atención médica: Cuando se inscriba para utilizar nuestros servicios, solicitaremos su información de salud (riesgos de salud, rastreadores de actividad física, laboratorios, datos biométricos, resúmenes de visitas de telesalud, reclamaciones) a sus proveedores de atención médica actuales. Utilizaremos esta información para prestar nuestros Servicios, orientar la programación y los servicios a los participantes, cumplir con los requisitos de los programas de incentivos o incluirlos en los informes globales de salud de la población.
Laboratorios de pruebas biométricas: Cuando utilice nuestros servicios de pruebas biométricas, utilizaremos un laboratorio de pruebas de terceros para analizar la muestra. Recopilaremos su información de salud (resultados de las pruebas biométricas) del laboratorio externo para brindarle nuestros servicios.
Además de la información personal que nos proporciona, también recopilamos información automáticamente a través de cookies a medida que utiliza los Servicios. Esta información incluye la siguiente información sobre la actividad de Internet y otras redes electrónicas:
Información de uso: Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento y analíticas para recopilar información sobre su interacción con nuestros Servicios, como a qué sitios accede, en qué hace clic, la frecuencia de acceso y el tiempo que pasa en los Servicios. Usamos esta información para: (i) rastrearlo dentro de los Servicios; (ii) mejorar la experiencia del usuario; (iii) realizar análisis para mejorar los Servicios; (iv) prevenir el uso fraudulento de los Servicios; y (v) diagnosticar y reparar los errores de los Servicios y, en casos de abuso, rastrear y mitigar el abuso. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Servicios.
Información del dispositivo: Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento y analíticas para recopilar determinada información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, como el modelo de hardware, el sistema operativo y las preferencias del dispositivo. Usamos esta información para: (i) rastrearlo dentro de los Servicios; (ii) mejorar la experiencia del usuario; (iii) realizar análisis para mejorar los Servicios; (iv) prevenir el uso fraudulento de los Servicios; y (v) diagnosticar y reparar los errores de los Servicios y, en casos de abuso, rastrear y mitigar el abuso. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Servicios.
Información de ubicación: Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento y analíticas para recopilar información sobre su ubicación, que puede determinarse a través de su dirección IP. Usamos esta información para: (i) rastrearlo dentro de los Servicios; (ii) mejorar la experiencia del usuario; (iii) realizar análisis para mejorar los Servicios; (iv) prevenir el uso fraudulento de los Servicios; (v) diagnosticar y reparar los errores de los Servicios y, en casos de abuso, rastrear y mitigar el abuso. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Servicios. Es posible que algunas funciones de nuestra aplicación móvil solo funcionen una vez que se confirme su ubicación y, por lo tanto, dichas funciones no estarán disponibles si decide no proporcionarnos sus datos de ubicación.
Las cookies específicas para tener en cuenta en los Servicios incluyen:
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para realizar análisis. Al hacerlo, Google Analytics puede establecer cookies en su navegador o leer las cookies que ya están allí. Google Analytics también puede recibir información sobre usted de las aplicaciones que haya descargado y que estén asociadas con Google. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Google utilizará y compartirá la información recopilada a través de Google Analytics de conformidad con sus condiciones de uso y su política de privacidad. Para excluirse, puede descargar el complemento de navegador para excluirse de Google Analytics. Para excluirse de estas cookies, siga las instrucciones de la sección SUS OPCIONES DE INFORMACIÓN o visite No venda mi información personal en https://RampHealth.com/do-not-sell/.
Pardot: Utilizamos esta tecnología de seguimiento para generar clientes potenciales de marketing de empresa a empresa desde las plataformas de redes sociales. Al hacerlo, Pardot, que forma parte de Salesforce, puede recopilar información personal para llevar a cabo dicho análisis. Pardot utilizará y compartirá la información que recopile de conformidad con su Política de privacidad. Para excluirse de estas cookies, siga las instrucciones de la sección SUS OPCIONES DE INFORMACIÓN o visite No venda mi información personal en https://RampHealth.com/do-not-sell/.
Para los residentes de la UE, la base legal para el procesamiento de sus datos personales es el consentimiento. Para controlar la información recopilada sobre usted mediante cookies y otras tecnologías, consulte nuestro Aviso de cookies https://portal.ramphealth.com/en/cookie.html. En general, para deshabilitar las cookies y limitar la recopilación y el uso de información a través de ellas, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o indique cuándo se envía una cookie. Si opta por excluirse, se colocará una cookie de exclusión en su dispositivo. La cookie de exclusión es específica del navegador y del dispositivo y solo durará hasta que se borren las cookies de su navegador o dispositivo.
Ramp Health puede compartir la información personal identificada en este Aviso de privacidad en los siguientes casos:
Con los proveedores de servicios: Compartimos su información personal con los proveedores de servicios que nos ayudan a prestar los Servicios, como nuestros procesadores de pagos, el soporte de TI, el proveedor de marketing, el proveedor de comunicaciones, el proveedor de servicios de salud, el proveedor de servicios de seguros, el proveedor de nube y alojamiento, el proveedor de laboratorios de pruebas biométricas y el proveedor de correo electrónico. En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en prestar los Servicios de manera más eficiente.
Dentro de Ramp Health: Cuando es necesario, compartimos su información personal dentro de Ramp Health con fines comerciales legítimos a fin de llevar a cabo nuestro negocio de manera eficiente y en la medida en que lo permita la ley. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestras operaciones comerciales de manera eficiente.
En caso de una reorganización corporativa: En caso de que celebremos o tengamos la intención de realizar una transacción que altere la estructura de nuestra organización, como una reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión, consolidación, transferencia, cambio de control u otra forma de enajenación de la totalidad o parte de nuestros activos, compartiremos su información personal con terceros, incluidos el comprador o el objetivo (y sus agentes y asesores) con el fin de facilitar y completar la transacción. También compartiremos su información personal con terceros en caso de quiebra o liquidación, en el transcurso de dicho procedimiento. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.
Para fines legales: Compartiremos su información personal cuando la ley nos exija hacerlo, como en respuesta a obligaciones fiscales, órdenes judiciales, aplicación de la ley o procesos legales, incluso por motivos de seguridad nacional; para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos legales, según sea necesario para hacer cumplir nuestras condiciones de uso u otros contratos; para defendernos de demandas o demandas legales; para detectar, investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, fraudes o situaciones que impliquen posibles amenazas a los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona; o para cumplir con los requisitos de cualquier ley aplicable. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es el cumplimiento de las obligaciones legales.
Con nuestro cliente: Compartiremos su información personal con su empleador o compañía de seguros, como Ramp Health Partners, cuando utilice los servicios de proveedores. Compartimos esta información para proporcionarle los servicios del proveedor a través de nuestro cliente. En la medida en que se aplique la ley de protección de datos de la UE, la base legal para ello es la firma de un contrato con usted. Pondremos su información personal a disposición de nuestro cliente (por ejemplo, su empleador o compañía de seguros, como Ramp Health Partners) de acuerdo con los servicios que prestamos para nuestro cliente. Cuando lo solicite, también compartiremos o facilitaremos el intercambio de su información personal con terceros de conformidad con las instrucciones de nuestro cliente y, según lo exija la ley, un acuerdo de asociación comercial o un acuerdo de asociación comercial con subcontratista. En la medida en que se aplique el RGPD, la base legal para ello es el cumplimiento de las obligaciones legales. También compartiremos su información personal con su empresa o su organización si utiliza una cuenta empresarial. Si utiliza una cuenta empresarial, compartiremos su información personal para mejorar la gestión de la salud de nuestros clientes y para realizar investigaciones sobre la salud. La base legal de este procesamiento es su consentimiento.
Con su consentimiento: Aparte de los motivos identificados anteriormente, podemos solicitar su permiso para compartir su información personal con un propósito específico. Le notificaremos y solicitaremos su consentimiento antes de que proporcione la información personal o antes de que la información personal que ya ha proporcionado se comparta con tal fin. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Ramp Health también puede compartir datos anonimizados y agregados («información anónima») en informes públicos sobre el ejercicio y la actividad, o con Ramp Health Partners en virtud de un acuerdo con nosotros. Ramp Health también puede divulgar información anónima con fines de investigación general y en colaboraciones de investigación con terceros, como universidades, hospitales u otros laboratorios, para determinar la prevalencia de determinadas afecciones entre los usuarios o para determinar si un usuario podría ser apto para investigaciones o ensayos clínicos. Ramp Health también puede utilizar la información anónima para colaboraciones comerciales con empresas privadas con fines tales como el diseño de productos o la mejora de los programas que ofrecemos.
Con un propósito comercial. En los doce (12) meses anteriores, Ramp Health ha divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
Para una venta.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a los residentes de California ciertos derechos. En la medida en que la CCPA se aplique a nuestro procesamiento de su información personal, tendrá derecho a los siguientes derechos:
Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar qué información personal sobre usted hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido en los doce (12) meses anteriores. Solo puede enviar una solicitud de acceso dos veces en un período de doce meses.
Derecho a la eliminación. Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a excluirse. Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal a terceros. Ramp Health no tiene conocimiento real de que vende información personal de menores de dieciséis (16) años.
Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio siempre y cuando ejerza sus derechos de acceso, eliminación u exclusión en virtud de la CCPA.
Para ejercer su derecho a acceder a su información personal o eliminarla, puede enviar una solicitud por correo electrónico a support@RampHealth.com o por teléfono llamando al 877-236-6828. Para excluirse de la venta de su información personal mediante cookies o con fines de marketing, visite No venda mi información personal en https://RampHealth.com/do-not-sell/.
En el caso de las solicitudes enviadas por correo electrónico o por teléfono, debe proporcionarnos información suficiente que nos permita comprobar de manera razonable que usted es la persona sobre la que recopilamos la información personal y describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos evaluarla y responderla adecuadamente. Si no podemos verificar su identidad para las solicitudes de acceso y eliminación con la información proporcionada, es posible que le pidamos información adicional. El formulario web interactivo contiene la información que necesitamos para verificar su identidad y revisar su solicitud.
Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud relacionada con su información personal. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de otra persona, debe proporcionarnos la documentación firmada que acredite que está autorizado a actuar en nombre de esa persona.
Las personas de la Unión Europea tienen ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si nuestro procesamiento de su información personal está sujeto al RGPD, es posible que tenga derecho a los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal. Este derecho tiene algunas excepciones, lo que significa que es posible que no siempre reciba toda la información personal que procesamos.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos la información personal que considere inexacta o incompleta.
Derecho al borrado: Tiene derecho a pedirnos que borremos su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al procesamiento de su información personal, que se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionó de una organización a otra, o que se la proporcionemos a usted. Tenga en cuenta que esto solo se aplica a la información personal que nos ha proporcionado.
Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@RampHealth.com.
Si es un consumidor del estado de Nevada, puede solicitar que sea excluido de la venta actual o futura de su información personal. En la actualidad, no vendemos su información personal en virtud de la legislación de Nevada, ni tenemos previsto hacerlo en el futuro. Sin embargo, puede enviar una solicitud para excluirse de futuras ventas poniéndose en contacto con nosotros en support@RampHealth.com. Incluya «Solicitud de exclusión voluntaria en virtud de la ley de Nevada» en el asunto de su mensaje.
Corregir o ver su información personal: Puede acceder al perfil de su cuenta de Ramp Health para corregir o ver cierta información personal suya que esté en nuestro poder y que esté asociada a su perfil.
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Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 1 de agosto de 2022